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항공업계에는 다양하고 매력적인 일이 있어 꿈을 추구하는 많은 사람들을 끌어들이고 있습니다.

그랜드 스탭과 객실 승무원은 그 중에서도 특히 여러분이 보는 기회도 많이 주목받는 직종입니다만, 각각의 포지션에는, 다른 성격이나 스킬이 요구됩니다.

오늘은 여러분이 「항공 업계에서 활약하기 위해」의 스텝이나, 지금부터 할 수 있는 일에 대해 소개합니다.

항공 업계 중에서도 객실 승무원과 그랜드 스태프에게는 다른 적정이 요구됩니다.

객실 승무원은 비행기 내에서의 서비스 제공과 여객의 안전 확보에 종사합니다. 그리고 미소와 전문적인 태도로 여객을 맞이합니다. 긍정적이고 커뮤니케이션 능력이 뛰어나 스트레스에 대한 인내력과 위기 관리 능력과 냉정하고 신속한 판단력이 있는 것이 중요합니다. 또한 이문화에 대한 이해도 필수적입니다.

한편, 그랜드 스태프는 공항에서 중요한 역할을 하며 비행기의 지상 업무와 여객 서비스에 종사합니다. 그 일은 다양하고 부드러운 운항을 위해 필수적입니다. 커뮤니케이션 기술, 시간 관리 및 예측할 수 없는 상황에 대처할 수 있는 유연성과 냉정한 판단력이 요구됩니다.

어느쪽이나 「커뮤니케이션 스킬・판단력」이라고 하는 공통하는 적정・성격도 있습니다만, 각각 어느 쪽으로 진행될지에 다른 부분도 많기 때문에 자기 분석을 깊게 실시하는 것이 중요합니다.

항공업계의 취업을 잡기 위해서는 고등학교 시절부터 다음 세 가지에 초점을 맞추고 임하는 것이 좋습니다.

■외국어 습득

항공 업계에서는 국제적인 환경에서의 작업이 많아집니다. 전제로 영어 기술이 필요합니다. 고등학교 시절부터 학교 수업으로 외국어 공부를 하고 커뮤니케이션 능력을 높일 수 있습니다.

■리더십 경험의 쌓기

자원봉사활동이나 학내외에서의 리더십 경험을 통해 협조성과 책임감을 기르십시오. 이 기술은 항공 산업에서 경력에 큰 도움이됩니다.

■항공업계에 대한 이해를 깊게

관련 책과 기사를 읽고 항공 업계에 대한 이해를 높이고 향후 경력에 대비하십시오. 다양한 회사와 직종에 대해서도 알면 전문학교에서의 학습을 보다 효과적으로 활용할 수 있습니다.

항공 업계는 도전적이면서도 충실한 경력의 장소입니다. 지금부터 꾸준히 스킬을 쌓아 항공업계에의 도전에 대비합시다.

전문학교에서는, 그랜드 스태프로서의 지상 업무나 객실 승무원으로서의 서비스 제공에 관한 지식을 효과적으로 배우고, 실무적인 스킬을 익힐 수 있습니다. 꼭 함께 배우지 않겠습니까?

여러분의 꿈을 향해 이러한 조언이 도움이 되기를 바랍니다.