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여러분은 「CA」라고 하는 말을 들으면, 「반짝반짝 하고 있다」 「세계를 여행 할 수 있어 즐겁게 보자」 「여성 사회에서 힘들자」등 다양한 이미지가 있는 것은 아닐까요.

어떤 일도 그렇다고 생각하지만 실제CA의 일 내용은, 결코 화려한 일뿐만 아니라, 체력적으로도 정신적으로도 힘든 일도 있습니다.

본 기사에서는, 그런 「CA의 일 내용」에 대해 경험담을 섞어 이야기하고 싶습니다.

여러분이 「CA」라고 하는 일을 목표로 한 계기는 무엇입니까?

나는,CA를 목표로 하는 사람은 마음대로 유소기부터 해외 경험이 풍부하고, 영어가 능숙한 귀국 자녀가 뜻하는 일이라고 생각하고 있었습니다. 그러나, 나는 귀국 자녀라도 없으면, 매년 해외 여행에 나가는 가정에서 태어나 자란 것은 아닙니다.

처음으로 비행기를 탄 것은 초등학교 때. 친족의 결혼식에 참석하기 위해 오키나와에 갔을 때였습니다. 원래 비행기를 보는 것을 좋아했습니다만, 실제로 탑승하면 가슴 속의 두근두근이 흘러넘치고, 시종회전을 쿄로쿄로로 바라보고 있었습니다.

그 때에 승무되고 있던 CA씨가 매우 친절하게 접해 주셔, 시종 니코니코와 미소로 일을 하고 있던 모습을 보고 감동했습니다.

그리고 “나도 이 사람처럼 되고 싶다”라고 CA가 되기로 결심했습니다.

CA가 되기 위해서는 반드시 유학 경험이 필수는 아닙니다. 그러나 특히 「국제선의 승무」를 목표로 한다면 반드시 「영어력」이 요구됩니다.

저는 책상을 향해 딱딱하고 공부할 수 있는 타입이 아니므로 영어를 효율적으로 빨리 익히기 위해 장기 유학 제도가 있는 고등학교, 대학을 선택. 영어가 능숙했던 것도 아니고, 일상 회화도 남아 있지 않은 채 일본을 뛰쳐나왔기 때문에, 처음의 유학에서는 꽤 고생했습니다. 매일이 홈 시크와의 싸움이었지만, 이 경험이 있었기 때문에 꿈에 크게 전진할 수 있었다고 확신하고 있습니다.

당교에도 유학할 수 있는 제도가 제대로 갖추어져 있기 때문에, 이 기회를 많이 살려 꿈에의 첫걸음을 내디뎠으면 좋겠다고 느끼고 있습니다.

CA가 실제로 어떻게 근무하고 무엇을 하는지 소개합니다.

우선CA출발2시간 전에 공항내 사무실에서 '브리핑'이라는 미팅을 합니다. 승무하는 항공편의 고객 정보나 실시하는 서비스 내용, 안전 설비 등 중요한 정보를 확인합니다.

그 후, 승무하는 비행기로 이동하여 고객을 맞이할 준비를 합니다. 실은 이때 기내는 바쁘다! 우리 승무원뿐만 아니라 청소, 정비, 기내식 케이터링, 그랜드 스태프 등 많은 사람들이 출발 시간에 시간에 맞게 돌아다니고 있습니다.

이러한 시간을 거쳐 바쁜 것을 느끼게 하지 않도록 신선한 옷차림을 하면서 손님을 맞이해 비행이 시작됩니다.

비행중의 업무는 여러분이 상상하고 있는 대로 음료나 식사의 서비스가 메인이 됩니다만, 출발 전후는 어떤 업무보다 중요한 「보안 업무」를 담당하고 있는 것도CA의 특징 중 하나입니다. 예기치 않은 상황에 대비하여 확실히 훈련을 받고 있지만 갑자기 무슨 일이 일어날지 모르기 때문에 매번 비행이 긴장했습니다.

전문학교에서는 수업 중에 이러한 서비스의 지식과 보안 지식을 사전에 익혀 둘 수 있습니다. 그 때문에 실제로 CA로서 입사해 훈련이 시작되었을 때를 상상하기 쉬울 것입니다.

CA에 대한 동경을 실현하려면 경쟁률이 높은 좁은 문을 통과해야 합니다.

그 경쟁을 이기기 위해, 당교에서는 전 객실 승무원이 리얼한 경험을 적나라하게 말해, 현장에서의 승객과의 커뮤니케이션, 위기 관리 등CA에 요구되는 스킬을 익히기 위한 실천적인 트레이닝을 실시하고 있습니다.

「전문학교는 어떤 학교도 함께입니까?」그렇게 느끼는 사람도 적지 않다고 생각합니다만, 당교에는 충실한 유학 제도, 기내와 똑같은 실습실, 그리고 무엇보다 밝고 건강한 「사람」이 갖추어져 있습니다. 그것을 확인하기 위해서는 실제로 발길을 옮길 수밖에 없습니다.

오픈 캠퍼스에서 여러분을 만나, CA의 매력을 더 말해 주실 수 있기를 기대하고 있습니다♪